Top

Bestellen bij Ledl B.V.

Stap 1 Plaats het gewenste product in de winkelwagen

  • Ga naar het product naar keuze en druk op de knop in winkelwagen.
  • De toegevoegde producten komen in uw winkelwagen terecht, u kunt deze rechtsboven op de pagina raadplegen.
  • Bent u klaar met winkelen, dan kunt u naar de afrekenpagina gaan om de bestelling af te ronden.

Stap 2 Geef uw persoonlijke gegevens door

  • Om de bestelling te verwerken en deze op de juiste plek af te laten leveren hebben wij enkele gegevens nodig. Indien u al een account heeft kunt u inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord, u hoeft dan niet opnieuw uw gegevens in te vullen.
  • U kunt zelf kiezen of u wilt afrekenen als gast of een account wilt aanmaken. Wilt u graag al uw bestellingen terugzien en de status hiervan bekijken, dan raden wij u aan om een account aan te maken.

Stap 3 Betaalwijze kiezen

  • Bij ons heeft u de keuze uit meerdere betalingsmogelijkheden, zodat u altijd veilig en gemakkelijk kunt afrekenen.
  • Bij sommige betaalwijzen wordt u door verwezen naar een beveiligde externe website om uw betaling af te ronden.

Stap 4 Bezorging kiezen

  • Ledlverstuurt met PostNL waarbij u zelf kunt aangeven op welke dag en in welk tijdsvak u het pakketje zou willen ontvangen.
  • Voor klanten uit Nederland en België rekenen wij 4,95 verzendkosten, ongeacht de hoogte van de bestelling.
  • Druk op de knop 'Plaats bestelling' om de bestelling definitief te maken.
Nadat alle stappen zijn doorlopen en de bestelling is afgerond, ontvangt u een e-mail ter bevestiging. Hierin staan de gegevens van de bestelling en uw verzend- en factuuradres.
 
Het is aan te raden om uw eigen https://ledworld.nl/ account aan te maken. U kunt dan altijd simpel en snel uw bestelhistorie inzien en eventueel factuur –en verzendgegevens wijzigen.

Bestellen vanuit het buitenland

Indien u vanuit het buitenland producten bij ons wilt bestellen (buiten Nederland of België) dient u het volgende doen: Stuur een e-mail naar onze klantenservice met de gewenste artikelen en het factuur- en bezorgadres. U ontvangt vervolgens van ons een voorstel van de verzendkosten voor het land van bestemming. Als u met het voorstel akkoord gaat, sturen wij per e-mail de factuur en worden de producten ná betaling afgeleverd op het gewenste afleveradres.

Bestelling wijzigen of annuleren

Bestelling wijzigen

U heeft een fout gemaakt in uw bestelling? Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u altijd uw bestelling wijzigen. Neem in dat geval z.s.m. contact op met onze klantenservice. Wij zullen dan uw bestelling naar wens wijzigen en bij een meerprijs ontvangt u van ons een aanvullende betalingsverzoek. Indien het bedrag lager uitvalt, zullen wij het teveel betaald bedrag binnen 5 werkdagen terugstorten op uw rekening.

Uw bestelling annuleren

Uiteraard heeft u bij Ledl altijd nog de mogelijkheid om uw order te annuleren. In dat geval stuurt u een e-mail naar onze klantenservice, vervolgens zullen wij uw order annuleren en indien van toepassing het aankoopbedrag crediteren.

Uw eigen Ledl account

U kunt te allen tijde gemakkelijk een account aanmaken boven aan de hoofdpagina van https://ledworld.nl/. Het enige wat u nodig heeft is een e-mailadres en een wachtwoord. Een account is handig om uw nieuwe bestellingen te volgen, oude bestellingen terug te kijken of bijvoorbeeld een wensenlijst bij te houden. U heeft 24 uur per dag en 7 dagen per week toegang tot uw account en uw klantgegevens.

Met een account is het makkelijker om nieuwe bestellingen te plaatsen en hoeft u niet telkens opnieuw uw gegevens in te voeren bij een nieuwe bestelling. Zeker voor zakelijke klanten is het aan te raden een account aan te maken, zodat wij u kunnen toevoegen aan onze zakelijke klantengroep.

Veilig bestellen

Bestellingen via Ledl B.V. zijn beveiligd door middel van een SSL-certificaat. Dit betekent dat alle online communicatie tussen de website van Ledl en u als consument zal worden versleuteld door het SSL certificaat. Gevoelige en persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld uw bank gegevens) worden door het certificaat versleuteld aan ons verzonden. Bij een bestelling kunt u online direct afrekenen. Wij bieden u dan de mogelijkheid om per Ideal, Bancontact, Paypal (en meer) te betalen. Vanzelfsprekend worden deze gegevens ook over een beveiligde (SSL) verbinding verstuurd waarmee uw veiligheid is gegarandeerd.